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我院制定信访事项领导包案工作(试行)方案
  发布时间:2018-06-14 09:52:17 打印 字号: | |
为进一步明确信访工作的责任主体,切实解决群众信访突出问题,推进我院信访工作制度化和规范化建设,我院根据区委办公室、区政府办公室《关于印发<云龙区信访事项领导包案工作方案(试行)>的通知》精神和要求,就进一步落实我院院领导包案化解重要信访事项,制定了《云龙区法院信访事项领导包案工作方案(试行)》。 该方案进一步强调了院领导信访事项包案的指导思想为以党的十九大和习近平总书记对信访工作的批示精神为指导,认真贯彻国务院《信访条例》,全面落实信访工作领导责任制,通过实施院领导包干负责承办重要信访事项,及时有效调处信访突出问题,切实维护群众的合法权益。 方案明确了院领导信访事项的具体包案范围,细化了责任分工,即根据信访事项涉及的部门及诉求确定包案领导和协助包案负责人;提出了“三定五包”和“四个明确”的工作要求;通过领导包案化解,使信访人掌握“四个知道”:即知道该找谁、知道法院在关注、知道合理诉求要保障、知道无理取闹要打击。院党组对院领导包案进行动态跟踪,及时掌握领导包案信访事项的办理进度,定期对院领导包案办理进度、化解情况和结果进行汇总,定期进行督查通报;对工作不负责任,信访事项久拖不决,造成越级上访、集体上访的,按照相关规定追究当事人责任。
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